責任者のあびるです。
私の本職は、ネットショップのコンサルティングをしたり、自分でサイトを運営して広告収益を上げることです。
しかし、不景気の影響で、こうした仕事もなかなか厳しいものがあります。
私1人のことならどうにでもなりますが、真面目なスタッフをどうすれば雇い続けることが出来るのか・・・
そんなことを考え続けていたある日、知人が立ち上げた会社に開店祝いを送る機会がやってきました。
インターネットでどんなお祝いがいいかなと探していたところ、自分で作ったデザインをプリントできるグッズのサービスを発見しました。
これはなかなか面白い！
私は、知人の会社の名前が入ったグッズを作り、開店祝いに贈りました。
私も会社を経営している立場ですから、自分の社名への思い入れは良くわかります。
予想通り、知人は大喜び！
同じように、別の知人が会社を立ち上げることになりました。
またまた知人は大喜び！
私はプレゼントを「つくる」のが楽しくなりました。
みんなが誰でもデザインできれば良いのですが、そんなことはありません。
手軽に大切な人の名前やメッセージが指定できて、それでいてデザイン的にもおしゃれなものは、プレゼントに最適なのではないか・・・なにより自分がそうしたものをプレゼントに贈りたい。
そして始めたのが、名入れギフト.comです。
はじめは、どれだけ注文が来るかも分かりませんでしたので、デザインだけ用意しておいて、注文が来たら他の会社に制作を依頼していました。
しかし、制作会社の対応は融通がきかず、また品質が悪かったり、制作期間に2週間も待たされる事になります。
これではお客様のプレゼントが成功しない！
そんな事情で、われわれは自社で制作するべく、制作設備などを調べまくりました。
視察のために、東京や大阪に行ったこともあります。
・・・そして数ヶ月。
ついに満足できる品質でプリントできる制作設備を見つけました。
100万円を超える設備投資です。
今の受注量では、正直言って回収に何年かかるかは良くわかりません。
しかし、お客様のプレゼントを成功させるには、これしか無いと判断しました。
採算は度外視です。
おかげさまで、今ではスタッフが毎日設備を使用して、たくさんのお客様に「プレゼントの成功」をお届けしています。
当社は、いただいたご注文を事務的に発送しているのではありません。
お客様のプレゼントが成功するために、パソコンや携帯電話の向こうでは、スタッフが誠心誠意、対応させていただいているのです。
当社の商品はお客様から「値段が高い」と言われたこともあります。
しかし、お客様の細かなご要望にお応えするためには、これくらいのコストがかかってしまうのです。
いただいたご注文を事務的に発送しているのではありませんから・・・。
ご理解の上、どうぞ皆様のプレゼント成功をお手伝いさせてください。
よろしくお願いいたします。
